週報：2016.01.01-2016.01.10

日期：2016.01.01-2016.01.10

國內產業時事

1.國軍福利處成立網路商店　軍榮眷購物新選擇 國防部福利處表示，「國軍福利站－網路商店」將於105年1月1日正式營運，以持有福利證的會員為服務對象，會員至福利處網站連結至網路商店網頁，完成註冊及建置密碼後即可進入購物，初期提供4千餘項商品供網路下單取貨，未來將陸續引進市售暢銷商品，以滿足廣大會員需求。 電子商城：https://www.gwsm.gov.tw/EC_GWSM/main.asp?list=A 網路商店：http://gwsmfl-shop.gwsm.gov.tw/ (資料來源：yam蕃薯藤 蕃新聞/生活) 2.七大類商品 不適用退貨 無7天鑑賞 買到瑕疵品 可更換新品 消保處昨公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，今日起實施，包括「易腐敗、保存期限較短」、「客製化商品」、「報紙、期刊或雜誌」、「拆封後的影音、電腦軟體」、「線上數位內容、已完成線上服務」、「已拆封個人衛生用品」、「國際航空客運服務」等7項，不過買到瑕疵品可更換新品。 (資料來源：中時電子報) 3.經部號召組聯盟 搶巴士聯網商機 經濟部技術處與工研院昨（31）日宣布以創新4G Wi-Fi上網車載商務系統「Y5 Bus」APP，串聯國內統聯等五家客運業者(統聯客運、南投客運、台中客運、三重客運及新通客運)，針對長途路線、觀光路線與通勤路線進行服務試驗，完成五百台車輛服務上線，並聯合資策會、台灣車載資通訊產業協會等單位共同成立「巴士聯網先進商務推展聯盟」。 (資料來源：中時電子報) 4. Q1樂點行動支付及智付寶加入 3雄競爭白熱 歐付寶董事長林一泓表示，即日起，民眾拿出手機App就能夠在各大便利超商、量販店、大小餐廳早餐店、泡沫紅茶連鎖店、藥妝連鎖店、夜市攤販等等直接使用，歐付寶的行動支付完全不收取買家或是賣家任何的費用。樂點行動支付領先業界推出深入消費生活與整合O2O（online to offline，線上線下交易）服務為2大重點策略，借重全家、玉山創投、台灣大車隊、微程式等合作夥伴之力，大幅拓展樂點行動支付應用，續開發生活消費領域相關的合作夥伴，擴張電子支付應用範疇。 (資料來源：蘋果/財經) 5.一銀攜手「巷弄x台北」美食APP 創造O2O共享經濟 第一銀行信用卡再推O2O虛實整合，繼與大都會衛星車隊「178叫車」APP合作後，此次再與遠傳子公司Hiiir時間軸科技合作，搭配其美食餐廳半價優惠APP「巷弄x台北」，APP自上架至今已經突破40萬次下載量，一銀卡友下載APP後，升級為VIP，享有「VIP每日優先搶購」、「刷卡消費回饋10％點數」、「贈送40張店家體驗券」三大特色外，共計可拿45張。卡友獲贈的店家體驗券，相當於每兌換一餐巷弄餐券只需45元銅板。 (資料來源：工商即時/財經) 6. 結合旗下日翊及全台物流啟動網購店取的溫層革命 全家推低溫店取 業績增溫 全家表示，看好網購所帶來的物流商機，去年就投資了5,000萬，打造全溫層配送的服務，也在去年底，網購低溫配送上線測試，1月4日日正式對外宣布，啟動此新的服務，全家便與旗下日翊及全台物流啟動網購店取的溫層革命，率先導入冷凍店取。首波在91APP全家館推出24項指定冷凍商品供民眾選購及到店取貨，打破過去冷凍商品只能宅配，運費昂貴，而且取貨時間無限制，消費滿350元即可以免運費、店鋪取貨。未來還會在全家館內陸續導入更多冷凍商品。 (資料來源：IEK產業情報網) 7. 看好網購潛力 新加坡生鮮代購投資台灣5億元 看好台灣網購潛力市場，新加坡生鮮代購新創公司honestbee今正式上線，是去年7月才於新加坡成立的新創公司，6個月內以拓展香港、日本、台灣等市場，每年投入500萬美元資金於台灣市場，用於建置系統建置與行銷推廣，預計年底台灣團隊將擴編至50人。不僅提供1小時送生鮮商品到府服務、以建置全台送貨系統、養成技術團隊，持續朝亞洲最大線上超市目標邁進，預期正式上線後的18到22個月內可達損益兩平。 (資料來源：中時電子報) 8. 歐買尬攻支付 App秒付上線 歐付寶所推出的支付App上線，消費者可在全家、萊爾富二大便利商店進行支付應用，過年後將再新增OK便利商店，第三方支付應用正式走入民眾生活，規劃1月底舉行「搖手機送紅包」的活動，估計為期一個月，目標是2月底時，會員人數可從目前的60萬人，大幅擴增至500萬至800萬人。 (資料來源：聯合新聞網/產經) 9. 金融、農業等8大領域 政院列入電子商務發展重點 產值兆元 經濟部今(7)日在行政院表示，擇定「農業電商」、「網路零售」、「數位出版」、「網路金融」、「線上遊戲」、「數位學習」、「線上影視音及新媒體」、「線上旅遊」8大領域發展電子商務，期望在2020年達到兆元產業規模，網路零售跨境交易額由目前180億元躍升為450億元的目標。 (資料來源：鉅亨網) 10. 突破悶經濟 網購、超商、量販跨界搶客 展望2016年，「跨界」仍會是重點，虛擬經濟後勢看漲，但不同的是，虛擬與實體通路不再對立，而是相輔相成創造雙贏。 2015回顧： l  網購另闢戰場（網購另闢戰場 跨境直送夯、行動支付繳費更便利） l  超商跨界結盟（品牌複合趨勢 力求1+1>2、「黑金」帶動「黃金」 業績開紅盤、點數經濟發燒 跨通路兌換） l  超市量販 強化虛實整合（超市與量販 小額支付夯、超市拚網購 1小時到貨、網購跨平台合作） 2016展望－打造全通路環境：網購買服務電子票券高潛力、行動購物 邁向全年齡、超商複合店繼續開、點數經濟 進入戰國時代、量販用體驗、服務 貼近消費者 (資料來源：聯合新聞網/生活) 11.手遊退燒？調查4大類App異軍突起 根據Yahoo旗下行動數據分析平台Flurry觀察，以往當紅的手機遊戲App已出現成長停滯狀態，手遊App使用量連 2年下滑、去年負成長1%，顯示手遊市場邁入飽和。2015年異軍突起的4大類別App包括個人化、新聞和雜誌、生產力工具，以及生活風格和購物。去年整體行動使用量（指使用者打開使用某個應用程式的次數）成長58%，其中個人化App爆炸性成長達332%，而新聞和雜誌App以及生產力工具App也異軍突起，成長率破100%。 (資料來源：中央日報網路新聞)

國外產業脈動

1. 西班牙電子商務交易市場興盛 西班牙2014年經由電子商務而達成之交易成長率攀升至11,3%，將近約162億5,900萬歐元，每人平均網購金額876歐元，與2013年相比提升11,4%。以下為相關數據 l  購物管道： 購物網站61,4%、供應商網站46,2%、商家店面網頁36,7%。 l  付費方式：信用卡付費佔64,1%、其次分別為第三方支付平臺25,3%、取貨付款14,4%、手機付費0,4% l  購買內容：:交通運輸車票機票佔43%、服飾配件佔39,2% (首飾運動用品)、預約旅遊住宿及觀光37,4%、表演或球賽門票36,7%。 (資料來源：台灣經貿網) 2.一年600億商機 陸2大行動支付在台熱戰 第三方支付專法（電子支付機構管理條例）打通「跨境」支付市場，「支付寶」去年底在台開通「手機掃碼支付」後，只要有手機和支付寶錢包，就可直接用手機感應付款。玉山、元大銀行都已宣布，開通支付寶在台掃碼支付業務第一銀行則找上「財付通」合作，兆豐銀行雖還沒取得金管會跨境電子支付業務許可，但也搶著先和「財付通」簽好合作備忘錄（MOU）。銀聯積極固守「實體卡片到去年底，台灣所有ATM都能以銀聯卡提款，除百貨商場、餐廳、觀光景點外，連高鐵、台鐵、台灣大車隊計程車，也能刷銀聯卡付款，銀聯卡商店「覆蓋率」高達七成，使用率仍然最高，到去年十月底，銀聯卡在台提款加刷卡金額，約1922億台幣。 (資料來源：聯合新聞網/產經) 3.電商年貨戰 台灣味夯 距離春節還有一個月，去年首創「網路年貨大街」，第一年銷售就突破人民幣2億元的飛牛網，提前元旦開跑，搶手的台灣水果可以「在大潤發試吃，飛牛網下訂」。此外， 飛牛網App同步上線，拿下量販超商O2O冠軍。大陸辦年貨，特夯台灣味在跨境電商市場最搶手。有沃爾瑪當靠山的「1號店」10日起舉辦台灣年貨節，銷售金額上看新台幣2,500萬元。 (資料來源：聯合新聞網/產經) 4.平潭打造3中心 服務兩岸跨境電商 平潭綜合實驗區將打造海峽兩岸電商交易中心、海峽兩岸電商互聯網金融運作中心、海峽兩岸電商物流樞紐中心等三大中心，服務跨境電商發展。通過組建海峽兩岸電商交易中心、互聯網金融運作中心、物流樞紐中心，讓稅務、外匯、關檢等部門聯動，實現「政府多跑腿、民眾少跑腿」效益，服務平潭跨境電商企業的發展。海峽兩岸電商交易中心主要完善跨境電商通關服務平台，推進信息共享、貿易創新、管理創新，構建兩岸安全交易平台，吸引電商企業和個人創業創新、集聚發展；鼓勵台企拓展大陸市場，推動在閩台企轉型昇級。海峽兩岸電商互聯網金融運作中心主要加快構建電商創投體系，促進政策性引導資金與兩岸金融資本有機互補和良性發展；推進跨境電商結算試點，為企業提供金融、物流、信用、人才、數據等綜合服務。 (資料來源：聯合新聞網/兩岸)

科技趨勢觀察

1.虛擬實境、穿戴裝置…App五趨勢 ＣＮＢＣ網站預測今年(2016年)五大趨勢: 一、傳統銀行面臨金融科技（Fintech）衝擊，二、電視與App結合，加上電玩和串流影音，將為遊戲商及發行商提供極大商機，三、Google play將帶動Android App的機會擴大，四、穿戴裝置App明年將從消費端擴展至企業端，五、虛擬實境（VR）在2016年將會大幅成長。 (資料來源：聯合新聞網/科技生活) 2. 科技八大趨勢…跨越障礙 研究業者IHS列出的2016年八大科技趨勢包括：(1)臉書稱霸行動廣告，預估今年將拉高至60%、(2)感應器日益普及指紋辨識將成為高階智慧手機的基本功能、(3)半導體業整併、(4)醫聯網、(5)更薄、更輕的可彎曲面板(6)聯網家庭、(7)穿戴式耳機、(8)無人駕駛車。 (資料來源：IEK產業情報網)